СК «Чулпан»
на главную написать письмо найти на странице карта сайта
Адрес центрального офиса:

Республика Татарстан,
423450, г.Альметьевск,
ул. Пушкина, 66,
+ 7 (8553) 30-44-90
+ 7 (8553) 30-44-97 /факс/
chulpan@tatais.ru


Частным лицамЮридическим лицам

"Двадцать лет на звездной орбите" ( по страницам книги, посвященной 20-летию ЗАО СК "Чулпан")

Необходимость в создании дополнительного подразделения ЗАО «СК «Чулпан» в Альметьевске – городе, где находится «генштаб» компании – была продиктована временем. К 2004 году масштаб ее деятельности уже носил ярко выраженный региональный характер. Для осуществления эффективного и качественного управления филиальной сетью были произведены изменения в работе служб и отделов компании, в том числе из структуры головного предприятия были выведены функции по страхованию и переданы новому подразделению – Дополнительному офису компании.

«Передовая линия по работе со страхователями» – именно так можно обозначить тот круг задач, которые решает коллектив Дополнительного офиса. Причем, решает весьма успешно – по количеству страховых сборов это подразделение прочно удерживает лидирующую позицию среди филиалов компании. Так, в 2012 году объем сборов Дополнительного офиса составил 357 миллионов рублей.

«В нашем просторном офисе созданы все условия для того, чтобы наши страхователи чувствовали здесь себя комфортно, а мы – вели с ними плодотворную работу: заключали договора, занимались урегулированием убытков, производили выплаты при наступлении страхового случая, – рассказывает директор Дополнительного офиса М. И. Ямаев. – На сегодняшний день мы предлагаем клиентам около тридцати видов страховых продуктов по имущественному и личному страхованию.

Сейчас широко востребовано и среди юридических, и среди физических лиц страхование средств транспорта – КАСКО и ОСАГО. У нас также неплохо продвигается страхование имущества граждан: люди страхуют квартиры, дома, мебель и другие материальные ценности.

Что касается предприятий, то там первое место занимает обязательное страхование: опасных объектов, автогражданской ответственности. Неплохо идет и добровольное страхование средств наземного транспорта. У нас есть ряд предприятий, которые страхуют свои автопарки, чтобы снять ответственность с себя и со своего работника в случае аварийной ситуации, чтобы поврежденная машина была отремонтирована, а некоторые предприятия, которые страхуют только дорогие автомобили.

Чтобы успешно конкурировать на страховом рынке, мы постоянно отслеживаем происходящие на нем изменения, изучаем предложения других страховых компаний, внедряем новые или ранее не освоенные нами виды страхования. И, конечно, большую методологическую поддержку нам оказывает головная организация.

С прошлого года мы занялись страхованием опасных объектов. Я считаю, что мы освоили этот вид неплохо, собрав почти 20 миллионов рублей страховых взносов. Сейчас мы готовы к внедрению нового обязательного вида – страхования автогражданской ответственности перевозчиков пассажиров».

М. И. Ямаев был назначен руководителем Дополнительного офиса в сентябре 2009 года, сменив на этой должности первого директора – Валерия Георгиевича Гуменюка. Марсель Искандарович – не по возрасту, а по стажу работы, – ветеран компании, проработавший здесь пятнадцать лет. Его служебная карьера: от водителя до руководителя подразделения – прямое подтверждение позиции генерального директора ЗАО «СК «Чулпан» Ф. С. Вафина, который считает, что кадры необходимо растить на местах и кандидатов на ответственные должности в компании выдвигать из своего коллектива. М. И. Ямаев считает большим везением, что связал свою судьбу и со страховым делом, и именно с этой компанией. «У нас хорошая команда, и я с удовольствием иду на работу, – говорит он. – Мне нравится страховое дело, в котором никогда не бывает застоя: практически каждые полгода здесь что-нибудь меняется, каждый год появляется какой-то новый вид. Все это очень интересно изучать и внедрять в практику».

На сегодняшний день в коллективе Дополнительного офиса трудится 55 человек, включая работников Ижевского представительства, которое было передано подразделению в феврале 2012 года.

Если страхование корпоративных клиентов компании «Чулпан» – подразделений ОАО «Татнефть» и ее крупных «дочек» – централизованно осуществляется головным предприятием, то Дополнительный офис работает с населением города и такими альметьевскими предприятиями, как Группа компаний Шешмаойл, Группа компаний Транском, ООО Кара-Алтын, ООО Арслан, ООО Союз-Агро и др.

Немало клиентов у компании и среди населения города. Альметьевцы останавливают свой выбор на «Чулпане», зная, что, застраховав себя или свое имущество, в случае необходимости они всегда получат здесь реальную помощь. Кто-то наслышан об этом от своих знакомых, а кто-то убедился на собственном опыте.

«У нас заключены договора с автосервисом, и мы предлагаем нашим пострадавшим в ДТП клиентам обращаться туда: там произведут ремонт добросовестно и за приемлемую цену, – говорит Марсель Искандарович. – И выплачиваем страховую сумму, не стараясь ее урезать, а согласно закону, чтобы человек пришел к нам в следующий раз. Так же и по имущественному страхованию. В прошлом году во время паводка вышло из берегов наше водохранилище и затопило дома местных жителей, многие из которых были у нас застрахованы. Пострадавшие остались очень довольны выплатами. Надеемся, что люди, которые видели это или слышали, к нам придут».

Наши партнеры